Prenez, modifiez et annulez des réservations de chambres et de tables avec votre agent virtuel disponible en 24/7 et capable de gérer des centaines d'appels simultanément.

Que pourrait faire votre agent virtuel téléphonique ?

Prendre des réservations

Prendre / annuler / reporter des réservations par téléphone

Recevoir des paiements

Paiements et remboursements sécurisés

Gérer les programmes de fidélité

Permettre aux clients de connaître leur nombre de points et de gérer leur compte

Personnaliser l'expérience des clients

Accueillir les clients fidèles avec une expérience personnalisée

Répondre aux FAQ

Répondre à toutes les FAQ - pour la marque et par établissement

Mesurer la satisfaction clients

Mener des enquêtes de satisfaction au téléphone

Téléchargez le livre blanc

Comment utiliser l’IA générative type
chatGPT en Relation Clients ?

Encaissez les pics d'appels

Que le volume d'appels augmente en saison ou du fait de conditions météo imprévues, votre agent virtuel s'adapte instantanément pour répondre à la demande.

Escaladez au bon moment

L'appel est transféré instantanément à la bonne file d'atente dès que l'accompagnement humain est nécessaire.

Les clients de YeldaAI voient la différence

Voici les résultats qu'obtiennent nos clients après l'implémentation de l'IA vocale YeldaAI

63%Réduction du volume d'appels après 1 mois d'implémentation

84%Taux de satisfaction clients

8%Augmentation du CA en ne ratant plus aucun appel

Témoignage client - Best Western

Delphine Rhodes - Directrice Relations Clients et Services Hôtels

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